2021年9月23日，协会在北京人卫酒店成功举办了“中国对外服务工作行业协会2021年度会员单位交流大会”。来自50余家会员单位的近100位代表参加了大会。本次活动旨在围绕当前会员单位普遍关注的，与人力资源服务产业密切相关的部分政策问题、业务问题、技术问题进行研讨和交流。

中国对外服务工作行业协会专职秘书长华天虹主持了本次会议。会长单位代表—中智集团党委委员、副总经理冯馨莹同志受王晓梅会长委托为本次活动做了开幕致辞，她指出：“当前，人力资源服务产业正处在发展与转型的关键时期。劳动力市场的变化、新型劳动关系的出现以及数字技术都将对人力资源服务业未来的发展产生深远的影响。在新的形势下，会员单位更加需要加强沟通、交流”。

人力资源和社会保障部人力资源流动管理司行业发展处处长类成普同志接受大会邀请代表行业主管部门做了讲话，他指出：“下一步我们将坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，认真贯彻李克强总理重要批示和胡春华副总理重要讲话精神，以实施就业优先战略、人才强国战略和乡村振兴战略为引领，持续拓展巩固第一届行业发展大会成果，努力推动人力资源服务业高质量发展”，同时，他也对当前与人力资源服务业的发展密切相关的五项重点工作做了详细介绍。

随后，5位分别来自研究机构、法律界以及人力资源服务企业的嘉宾围绕当前会员单位普遍关注的一些热点话题先后做了交流分享。其中，君泽君律师事务所合伙人、国资委二级法律顾问李熠讲解了“网络招聘中的个人信息保护与合规”，对《个人信息保护法》颁布实施后人力资源服务机构在业务活动中应予以关注的有关问题做了说明。电子合同平台—法大大副总裁张磊以“电子合同赋能企业流程管理优化”为题，介绍了电子劳动合同的发展应用趋势，并且以案例的形式展示了电子劳动合同给企业人力资源管理带来的价值。小爱科技创始人谈华芳分享了“数字化转型下人力资源服务面临的挑战与应对”，对当前人力资源服务领域新技术的应用情况以及实现数字化转型的路径进行了探讨。人力资源服务领域知名观察家—上海中蕴咨询董事长方晓结合最近一段时期国家关于促进就业的一系列重要政策，分析了人力资源服务机构如何更好地参与和做好促进社会化就业的服务，并以此为抓手带动业务的新增长。亚太人才服务研究院执行院长聂有诚以“新时代人力资源服务模式创新”为题，全方位展示了部分优秀人力资源服务领军企业的产品链，并结合自己多年的从业经历，对会员单位如何借鉴优秀企业的成功经验，在新时期适应市场变化进行业务模式创新提出了自己的建议。

本次交流活动还同时承载着协会2021年度理事会会议职能。在会议的尾声部分，华天虹秘书长主持了理事会会议，她首先对2021年度会员单位交流大会进行了总结。随后，会议通过了“中国对外服务工作行业协会三重一大工作制度”、部分人力资源服务机构加入协会的申请以及部分会员单位变更为理事单位等事项。华天虹秘书长也针对协会下一阶段的工作思路向参会的理事单位代表做了全面汇报。